Jeux & offres
Une offre pour les heures calmes, sans brader toute la journée.
Choisissez un créneau calme, une attention rentable et des conditions précises pour tester une offre locale sans réduire vos prix pendant toute la journée.
De bonnes idées.
Des clients qui reviennent.
Fidélité, avis Google, offres… Des conseils simples à adapter à votre métier et à votre quotidien.
LE GUIDE POUR DÉMARRER
Votre première carte de fidélité, en 5 étapes.
Choisissez vos cadeaux, vos paliers et les bons mots pour présenter votre carte. Un guide concret pour lancer la fidélité dans votre commerce.
Lire le guideSELON VOS ENVIES
Le conseil qu’il vous faut.
20 articles
Jeux & offres
Faire découvrir une nouveauté à vos habitués.
Préparez la découverte d’un nouveau produit avec vos habitués : petite sélection, démonstration utile, retours concrets et bilan sans promesse de vente.
Jeux & offres
Un mois d’animations commerciales, sans message tous les jours.
Organisez quatre semaines d’animations avec un seul objectif à la fois, des pauses et un budget explicite pour éviter les messages et offres superposés.
Au quotidien
Écrire un SMS commercial clair et utile.
Rédigez un SMS de commerce qui indique l’offre, sa période et ses conditions, avec une vérification des destinataires, du désabonnement et du coût.
Au quotidien
Notifications ou SMS : choisir le bon canal pour votre offre.
Comparez notifications et SMS selon le message, les autorisations, le coût et le délai utile, sans supposer qu’une carte Wallet garantit une alerte.
Avis Google
Votre fiche Google : les informations à vérifier en premier.
Contrôlez les informations essentielles de votre fiche Google : nom, accès, horaires, contact et services. Un audit pratique à faire depuis le côté client.
Avis Google
Plaque d’avis Google ou programme de fidélité : deux usages différents.
Distinguez le lien direct vers les avis Google d’un programme de fidélité : objectif, geste client, rôle de l’équipe et choix du support pour votre commerce.
Jeux & offres
Roue, grattage ou boîtes : quel jeu pour votre commerce ?
Comparez roue, carte à gratter et boîtes mystère selon le temps disponible, le geste client et la remise des lots. Une méthode de choix pour votre commerce.
Jeux & offres
Des idées de lots adaptées à votre métier.
Trouvez des lots de jeu adaptés au café, au salon, à la librairie ou au fleuriste. Format, stock, coût et remise : une sélection utile pour chaque métier.
Jeux & offres
L’anniversaire de votre commerce : une campagne simple à préparer.
Préparez l’anniversaire de votre commerce avec une animation claire, des lots disponibles et un message utile. Un déroulé concret avant, pendant et après.
Fidélité
Présenter la carte de fidélité sans ralentir la caisse.
Préparez une phrase courte, le bon emplacement et les gestes de validation pour présenter votre carte de fidélité sans désorganiser le service en caisse.
Avis Google
Demander un avis Google après le premier passage.
Formulez une invitation neutre à laisser un avis Google après un premier passage. Bon moment, phrases concrètes et séparation claire avec la fidélité.
Avis Google
Un QR pour les avis Google : où le placer et quoi écrire ?
Placez votre QR d’avis Google au bon endroit, choisissez une phrase neutre et vérifiez sa destination. Conseils concrets pour la table, la caisse et la sortie.
Avis Google
Avis Google et visibilité locale : ce qui compte vraiment.
Comprenez la place des avis dans la visibilité locale et organisez vos priorités : fiche exacte, expérience client, réponses utiles et suivi sans promesse.
Avis Google
Répondre aux avis Google : 6 exemples à adapter.
Adaptez six réponses aux avis Google : accueil apprécié, attente, critique vague, résultat décevant, information erronée et amélioration réellement apportée.
Fidélité
Votre première carte de fidélité, en 5 étapes.
Choisissez vos cadeaux, vos paliers et les bons mots pour présenter votre carte. Un guide concret pour lancer la fidélité dans votre commerce.
Fidélité
Carte papier ou digitale : que choisir pour votre commerce ?
Comparez carte papier et carte digitale selon votre caisse, vos clients et votre suivi. Une méthode concrète pour choisir et organiser une transition simple.
Fidélité
Quels cadeaux proposer sur votre carte de fidélité ?
Choisissez des cadeaux de fidélité désirables, faciles à remettre et compatibles avec votre activité. Exemples de fleuriste, de café et grille de sélection.
Fidélité
Deux paliers de fidélité : donner une première raison de revenir.
Construisez deux paliers de fidélité compréhensibles : un premier cadeau accessible, puis une attention plus marquante. Méthode et exemples pour votre salon.
Fidélité
Carte de fidélité sur Apple Wallet et Google Wallet : le parcours client.
Accompagnez vos clients de la carte web au Wallet : ouverture, ajout, retour en caisse et points. Un parcours concret à tester sur iPhone et sur Android.
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